FAQ (ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ)

• Когда можно заселиться в отель и во сколько у вас расчетный час?
• Регистрационнная стойка отеля работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
  Заселиться в отель можно после 14:00.
  Расчетный час в отеле: 12:00.
  
  Вы можете договориться с работниками ресепшена о более ранней регистрации в отеле или более позднем освобождении номера (при этом следует учитывать занятость номеров).
  Наши клиенты могут спокойно оставить свой багаж на ресепшене до заселения или после освобождения номера.
  
• Могу ли я использовать кредитную карточку для оплаты ваших услуг?
• Да, мы принимаем оплату такими кредитными карточками, как VISA, MASTERCARD, AMEX, DINERS, JCB.
   
• Аннулирование брони и штрафные санкции.
• Аннулирование брони может быть выполнено без штрафных санкций до 18:00 часов дня, предшествующего дню прибытия.
  О более раннем отбытии необходимо сообщить до 18:00 часов дня, предшествующего дню отбытия.
   При более позднем аннулировании брони или несостоявшемся прибытии с кредитной карты будет снята сумма, равная оплате за одну ночь проживания в отеле.
  
  Вышеуказанные сроки действуют толькопри бронировании не более четырех номеров.
  Если вы бронируетепять или более номеров, необходимо согласовать сроки с отелем.
  
  Отмена брони или внесение любых изменений может быть произведено на этом веб-сайте. Вы также можете связаться с нами, позвонив по телефону +39 06.489911 или отправив факс по номеру +39 06.48991700, а также отправив электронное письмо по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  
  Отель оставляет за собой право проверить состояние кредитной карты клиента, запросив предварительную авторизацию на оплату суммы, равной стоимости проживания в отеле в первую ночь .
   
• Где я могу припарковать свою машину?
• Отель Artemide расположен в историческом центре Рима, в зоне ограниченного транспортного движения. Свяжитесь с нами, чтобы получить разрешение на проезд. Ближайшая парковка расположена в 30 метрах от отеля, тарифы на стоянку зависят от габаритов автомобиля. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами, позвонив по телефону (+39) 06.489911 или отправив письмо по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .
  
  
• Предоставляет ли отель доступ в Интернет?
• Да, в любое время гости отеля могут воспользоваться расположенным в холле компьютером с бесплатным доступом в Интернет.
  В отеле круглосуточно работает бизнес-центр с 6 компьютерами, подключенными к сети Интернет и оборудованными широкоэкранными ЖК мониторами 20”, интегрированной веб-камерой, интерфейсом USB, цветным принтером и факсом.
  
  Заплатив 12 евро, вы можете попросить сотрудников отеля предоставить вам имя пользователя и пароль, с помощью которых вы сможете свободно пользоваться Интернет, работать в Microsoft Office, отправлять и получать сообщения в MSN или Skype на протяжении всего пребывания в отеле.
  
  
   
• В отеле есть лифт?
• Да, в отеле Artemide работают 4 лифта.
   
• Можно ли арендовать автомобиль в вашем отеле?
• Да, персонал отеля с удовольствием поможет вам выбрать и арендовать подходящую машину, связавшись с представителями компаний Hertz и Avis, сдающими автомобили в аренду.
   
• Можно ли попросить служащих отеля заказать билеты в музей или организовать экскурсию по Риму или Ватикану?
• Да, персонал нашего отеля будет рад помочь вам определиться с туристическим маршрутом, заказать билеты в музеи или на выставки, а также организовать экскурсии по городу или Ватикану под руководством гида, владеющего несколькими иностранными языками.
   
• Где я могу обменять валюту?
• Вы сможете обменять валюту на ресепшене отеля Artemide.